Преглед на публикация

Системно надписване на разпределено количество вода от общите водомери в нарушение на Наредба 4

март
2017
15

Въпрос

Приключено в срок

Присъединени: 3

Здравейте, за да можем да направим проверка по случая са ни необходими адрес или партида на подателя на сигналала. Моля да ни изпратите такива ако имате!

ВиК Стара Загора, Център за работа с клиенти
ИН: IQ7
Статус: Приключено - Отговорено
Видимост: Публична
Пренасочено към: ВиК Стара Загора
Планирано за приключване: 30.03.2017
Приключено на: 23.03.2017
Здравейте,
направих си труда да се върна по старите си сметки за вода и да разгледам сумите, които съм заплащала. Учудващо за мен се оказа, че в 90% от фактурите разпределеното количество вода е в пряко нарушение на чл. 32, ал. 5 от "Наредба 4 за условията и реда на присъединяване на потребители и за ползването на водоснабдителните и канализационните мрежи", който гласи:
"При разлика в отчетеното количество вода по ал. 2 и в
сбора на отчетите по индивидуалните водомери по ал. 3, по-голяма от
20 на сто, в 7-дневен срок операторът уведомява упълномощения
представител на етажната собственост."

В прикачената снимка можете да видите фактурата ми за вода от 13.09 до 12.10.2016 г.
Ясно се вижда и лесно може да бъде пресметнато, че разпределеното количество вода/канал/пречистване възлиза на ПОВЕЧЕ от 61% от реално консумираното!

Говорих със съседи и с домоуправителя на блока. Никой под никаква форма не е бил уведоняван за подобни надписвания, надвишваващи 20%, а се оказа също така, че при всички го има този проблем.

Обръщам се към ВиК с искане за разяснения на подобни своеволия от типа "Ако мине" и държа да бъда уведомена за това какви мерки ще се вземат за да не се случват повече.

Давам съгласието си, контактитния телефон в профила ми да бъде предоставен на ВиК, ако проявят интерес да се свържат с мен по въпроса, за да повече информация за адреса.
  • 23
    март
    2017
    ВиК Стара Загора приключи публикацията със статус Приключено - Отговорено (предишен статус: Изчакване на становище).
  • Коментар
    март
    2017
    17

    Здравейте, за да можем да направим проверка по случая са ни необходими адрес или партида на подателя на сигналала. Моля да ни изпратите такива ако имате!

    ВиК Стара Загора, Център за работа с клиенти
  • 16
    март
    2017
    ВиК Стара Загора назначи Център за работа с клиенти към тази публикация.
  • 16
    март
    2017
    Публикацията беше пренасочена за обработка към административна група ВиК Стара Загора .
  • 16
    март
    2017
    Статусът на публикацията беше променен на Активно, в изчакване за пренасочване (предишен статус: Изчакване за активиране).